配送方式：

1、委托快递公司配送。快递公司为（顺丰快递、EMS）；

2、货到付款。

货到付款仅限5千元以上产品

（1）客户如果提交订单后，选择“货到付款”服务；

（2）支持货到付款的快递公司：顺丰快递、EMS；

（3）配送范围：全国各地

（4）选择“货到付款”，产品送到客户所在地后，客户和快递公司配送人员当面进行验货，对产品可以进行试戴；

（5）验货满意后，把货款直接交付给快递人员，或者可以提前和快递人员沟通进行刷卡支付；

（6）如果对产品不满意，不用支付货款，直接把产品退交给快递人员，也不用支付快递费用

3.送货上门

“送货上门”服务仅限3万以上产品

1、客户在我们提交订单后，选择配送方式为“送货上门”服务；

2、纯翠网产品配送中心客户经理会为客户准备所选择的产品，同时也会为客户挑选几款和选中产品类似的产品，约定好时间后，直接把产品送到客户所在的地点；

3、产品配送经理和客户面对面进行验货，对产品进行对比挑选；

4、货款可以通过银行转账到公司，如果客户选择银行转账，产品配送经理会为客户提供加盖公司公章的银行账号，只要是客户方便的银行，公司都会一起把账号为客户准备，银行转账成功后产品配送经理为客户交货；货款如果是通过现金支付给产品配送经理，客户只需把货款清点交给产品配送经理，产品配送经理为客户交货。

5、发票说明：如果客户选择的送货上门服务方式，我们为客户提供类似多款产品选择，不能确定最终的成交产品，所以发票是在客户交易成功后，公司再为客户开具发票并快递给客户。

6、此次“上门服务”交易完成。

售后服务：

七天退换货保障

云玉翡翠网郑重承诺：自客户收到商品之日起（以邮戳日期为准）七天内，我们将提供货到付款服务。

以下情况不予退换

1.买家造成商品损坏，丢失；

2.任何以使用商品，但有质量问题除外；

3.在退换货之前未与盛观翡翠网取得联系；

4.任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品；

5.因个人喜好主观意愿问题，而产品无任何质量问题；

6.邮寄过程中商品损坏丢失，退回商品外包装或其他商品附属物不完整或有毁损；

退换货流程

退货流程：致电申请——我们登记确认——快递退回产品——盛观翡翠收到退货——24小时内退款——客户确认收款

换货流程：致电申请——我们登记确认——快递退回产品——挑选更换产品——盛观翡翠网收到退货——盛观翡翠配货发——客户验收确认

退换货联系方式

地址：

邮编：650100

收件人姓名：李先生

联系电话：13888521152

售后服务如何申请：

拨打售后热线：13888521152

售后服务申请条件：

1.您所购买产品是盛观翡翠所出售

2.您的订单已签收

售后时间：

全天24小时服务